حرصًا منا على تقديم أفضل خدمة وتنظيم المواعيد بما يضمن راحة الجميع، نأمل من عميلاتنا الكريمات الالتزام بالشروط التالية:
قبل تأكيد الحجز، يُرجى قراءة الشروط التالية:
• الالتزام بالحضور قبل الموعد المحدد بخمس دقائق على الأقل.
• يمكن إلغاء الحجز واسترداد المبلغ كاملًا إذا تم الإلغاء قبل 12 ساعة من موعد الحجز ماعدا خدمات العروض غير قابله للاسترجاع.
( الاسترجاع يتم خلال 3 الى 7 ايام عمل ) وحسب البنك المدفوع من خلاله قد تستغرق العمليه 14 يوما او يزيد .
• في حال تم الإلغاء خلال أقل من 12 ساعة من موعد الحجز، يتم خصم 15% من قيمة الحجز عند الاسترداد.
• في حال عدم الحضور دون إلغاء مسبق، يتم خصم 15% من قيمة الحجز.
• في حال استخدام خدمة داخل باقه بالسعر المخفض لايحق طلب استرجاع قيمة باقي الخدمات .
• في حال تاجيل خدمه مخفضه سواء مفرده او من داخل باقه كسعر عرض يستوجب دفع 15٪ من القيمه الاساسيه للخدمه .
• للحجوزات التي تتم في نفس اليوم، يمكن الإلغاء أو التعديل خلال ساعة واحدة فقط من وقت الحجز بدون أي رسوم. بعد مرور ساعة، تُطبق سياسة الخصم المعتادة.
• لا يحق للعميلة طلب التعويض بعد الاستفادة من الخدمة كاملة ومغادرة المركز ويُنظر في أي ملاحظة فقط أثناء تقديم الخدمة أو قبل انتهائها ليتم التعامل معها فورًا حسب الحاله.
بتأكيدك للحجز، فإنك توافق على جميع ما ورد أعلاه